Informationen
Häufig gestellte Fragen:
1. Wir erfolgt die Bestellung?
Die Bestellung erfolgt online über unser
Bestellformular.
2. Ist meine Bestellung nach Absenden des Formulars verbindlich?
Ihre Bestellung ist verbindlich, wenn Sie das Bestellformular absenden,
wird von uns allerdings erst bearbeitet,
wenn Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
3. Wie erfahre ich, ob meine Bestellung richtig angekommen ist?
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail
mit allen Angaben zu Ihrer Bestellung sowie den notwendigen Informationen zur Zahlung.
4. Wie kann ich die Bezahlung vornehmen?
Die Bezahlung kann:
1. per Überweisung auf unser Konto,
2. per einmaliger Einzugsermächtigung oder
3. per Nachnahme (zzgl. Nachnahme- und Versandkosten in Höhe von 15 Euro)
erfolgen.
5. Wann und wie bekomme ich die bestellte Schulkleidung?
Die
bezahlten Bestellungen werden bis zum letzten ferienfreien Werktag im Monat gesammelt.
Danach nehmen wir die Veredelung vor.
Eine Auslieferung erfolgt immer am
20. des Monats (bei Wochenenden am Montag danach)
direkt in der Schule während der großen Pause. Die genauen Termine finden Sie
hier.
6. Was ist, wenn mein Kind am Auslieferungstag die Schulkleidung nicht abholen kann?
Dann ist eine Abholung der Schulkleidung in unsereren Geschäftsstellen in Rostock oder Elmenhorst
nach vorheriger Absprache möglich. Bitte dazu vorher telefonisch anmelden unter 0381 4590151.
7. Findet in den Ferien eine Ausliefrung statt?
Nein, dann verschiebt sich die Auslieferung auf den nächsten Termin außerhalb der Ferien.
Vorher ist eine Abholung der Schulkleidung in unsereren Geschäftsstellen in Rostock oder Elmenhorst
nach vorheriger Absprache möglich. Bitte dazu vorher telefonisch anmelden unter 0381 4590151.
8. Ich weiß nicht, welche Größe für mein Kind die richtige ist.
Es gibt in der Schule eine Musterkollektion, die Ihr Kind gerne anprobieren kann.
9. Gibt es auch andere Textilien mit dem Schullogo der Greenhouse School Graal-Müritz?
Wir sind ständig bemüht, die Kollektion durch funktionale und trendige Textilien zu erweitern.
Im Moment beschränkt sich das Angebot allerdings auf die dargestellten Artikel.
